Ohana Matsumae é deixada aos cuidados de sua avó, dona de uma pensão denominada Kissuisō, após a fuga de sua mãe com o namorado. Ao começar a trabalhar na pousada a pedido de sua avó, ela encontra-se em conflito com a maioria dos funcionários e clientes. Inicialmente se sente desestimulada, mas decide usar sua situação como uma oportunidade para mudar e se tornar uma pessoa melhor e ter um bom relacionamento com os funcionários.